Datenschutzerklärung

1. Verantwortung
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Erfasste Daten
Bestellinformationen: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails.
Zahlungsinformationen: Verarbeitung durch sichere Zahlungsdienstleister (es werden keine Bankdaten gespeichert).
Kommunikation mit dem Kundenservice.
Technische Daten: Cookies, IP-Adresse, Gerät, Nutzungsstatistiken.

3. Zwecke der Datenverarbeitung
Bestellabwicklung und Versand.
Kundendienst und Support.
Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.
Zusendung von Werbeangeboten, sofern der Kunde seine Einwilligung erteilt hat.

4. Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung (Bestellung und Lieferung). Berechtigtes Interesse (Serviceverbesserung, Betrugsprävention)
Einwilligung (Newsletter-Abonnement, Marketing-Cookies)
Rechtliche Verpflichtung (Buchhaltung, Rechnungsstellung)

5. Aufbewahrungsdauer
Bestell- und Rechnungsdaten: gesetzliche Aufbewahrungsdauer (5 bis 10 Jahre, abhängig vom Land)
Marketingdaten: bis zum Widerruf der Einwilligung
Cookies: gemäß ihrer jeweiligen Speicherdauer (siehe Cookie-Banner)

6. Datenweitergabe
Daten werden nur an wesentliche Dienstleister (Zahlung, Logistik, Analyse) weitergegeben, um die ordnungsgemäße Funktion des Dienstes zu gewährleisten. Daten werden nicht an Dritte verkauft.

7. Ihre Rechte
Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.
Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung. Recht auf Datenübertragbarkeit.
Recht auf Widerruf der Einwilligung.

8. Cookies
Essenzielle Cookies: erforderlich für die ordnungsgemäße Funktion der Website.
Statistik-Cookies: ermöglichen uns die anonyme Analyse der Website-Nutzung.
Marketing-Cookies: werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet.

9. Sicherheit
Wir setzen alle angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen (SSL-Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung, sicheres Hosting).